Porozmawiaj z naszym zespołem w Irwin Casino

Wsparcie Irwin

Pytania o konto, płatność lub grę trafiają do jednego zespołu. Odpowiadamy na każdą wiadomość w kolejności zgłoszeń.

Dokumenty

Przed pierwszą wypłatą możemy poprosić o dokumenty tożsamości. Prześlij je w koncie albo na [email protected].

Co podać w wiadomości

Podaj nazwę użytkownika, datę problemu, a przy płatnościach metodę i kwotę. Zrzuty ekranu oszczędzają dużo korespondencji.

Odpowiedzialna gra

Jeśli gra przestaje być przyjemnością, poproś o przerwę lub samowykluczenie. Numery pomocy znajdziesz w stopce każdej strony.

Godziny i czas odpowiedzi

Zespół pracuje całą dobę, także w weekendy. Pierwszej odpowiedzi spodziewaj się w ciągu kilka minut na czacie.

Gdy coś poszło nie tak

Reklamacje są rejestrowane, sprawdzane przez drugą osobę i rozpatrywane e-mailem. Zachowaj numer zgłoszenia na potrzeby dalszej korespondencji.

Kanały kontaktu

Najszybszy jest czat na żywo dostępny po zalogowaniu. W sprawach wymagających dokumentów napisz na [email protected].

Na koniec

Każdą wiadomość czyta człowiek, nie bot. Dziękujemy, że pomagasz nam ulepszać Irwin.